Condiciones generales

Tipos de vehículos
Sin excepción, las marcas y modelos de los automóviles exhibidos en el sitio web son únicamente ilustrativos de la gama y características del carro a rentar. No podemos garantizar que la marca y modelo del vehículo seleccionado sean exactamente iguales a las presentadas en el sitio web al momento de hacer la reserva. Nos limitamos a garantizar el alquiler de un automóvil de la misma gama y con las mismas características.

Edad de los conductores y licencia de conducir
La edad mínima para alquilar automóviles es 23 años y todos los conductores deben contar con una licencia expedida hace más de dos años.  En caso de que la licencia no esté emitida en alfabeto latino (árabe, griego, ruso o chino), se requerirá anexar una Licencia Internacional de Conducir (LIC) a la licencia original.

Conductores adicionales
Todo conductor adicional que haga parte del contrato de alquiler debe cumplir las mismas reglas establecidas en el punto anterior

Accidentes automovilísticos
En caso de accidente es estrictamente necesario llamar a las autoridades (112) y llenar el reporte de accidente, independientemente de si éste ha sido con o sin culpa. En caso de que se compruebe que el conductor viajaba bajo el influjo de alcohol o drogas, se obligará al cliente a pagar todos los costos de los daños causados en el automóvil.

Coberturas del seguro
Los precios proporcionados incluyen seguro contra todos los riesgos (CDW, Super CDW, TDW).

Política de combustible
No es necesario pagar fianza de combustible.
Los clientes deberán regresar los coches con la misma cantidad de combustible con que los recogieron.

Política de kilometraje
El kilometraje es ilimitado.

Política de cruce de fronteras
Únicamente se permite el cruce de la frontera entre Portugal y España

Métodos de pago
El contrato de alquiler puede pagarse con tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, Visa), tarjeta débito o efectivo (EUR).

Reservas de grupos especiales (F,G,H)
Para los grupos especiales F, G y H será necesario hacer un depósito de 50% del valor de la reserva para confirmar la misma.
En caso de cancelación, el depósito no es reembolsable.

Información sobre el cálculo de los precios
El sitio ofrece una calculadora de precios en la página de reserva.